Başlıklar
- Zengin Gaming Yelpazemiz ve Oyun Ortakları
- Emniyet Standartları ve Lisanslama Sistemi
- Ödeme Yöntemleri ve Transfer Emniyeti
- Kampanya Planları ile Loyalite Programı
- Destek Hizmetimiz ile İletişim Yolları
Zengin Gaming Koleksiyonumuz ile Yazılım Ortakları
Sitemiz, elektronik oyun alanında öncü seviyede konum alan bir destek operatörü olarak, oyuncularımıza zengin tek gaming seçeneği sunmaktadır. Kingroyal giris içinde 2000’den çok gaming opsiyonu mevcut olarak, bu koleksiyon muntazam şekilde güncel oyunlarla güncellenmektedir. Slotlar seçenekleri, iskambil oyunları, rulet seçenekleri ve gerçek dealer masaları gibi sınıflarda uzmanlaşmış seçenekler sağlıyoruz.
Software altyapımız, endüstrinin başat sağlayıcılarıyla kurulmuş önemli işbirliklerine dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde dünya çapında seviyede destek sağlayan firmaların ürünlerini kullanıcılarımızın kullanımına veriyoruz. Tüm tek oyun, dürüst gaming ilkeleri altında tarafsız kontrol şirketleri tarafından test edilmektedir.
| Mekanik Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Live Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Masa Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Büyük İkramiye Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobil Uyumluluk ve Erişilebilirlik
Teknik altyapımız, HTML5 bazlı uyumlu tasarım ilkelerine uygun kurgulanmıştır. Bu şekilde kullanıcılarımız, iOS ve Android platform platformlarına ait bütün mobil cihazlardan akıcı bağlantı sağlayabilmektedir. Mobile sitemizde bilgisayar sürümünde bulunan özelliklerden %98’i kusursuz biçimde sunulmaktadır.
Güvenlik Kriterleri ile Lisans Sistemi
Yönetimsel çalışmalarımız, Curacao eGaming otoritesi eliyle verilen yürürlükteki izin çerçevesinde sürdürülmektedir. Bu lisanslama, global oyun mevzuatlarının istediği her standartlara uygunluğumuzu teyit vermektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden söz konusu itibaren internet bahis sektöründe bilinen ile güvenilir bir düzenleme sistemi olarak görül olmaktadır.
Data koruması konusunda 256-bit SSL şifreleme sistemi kullanmaktayız. Söz konusu altyapı, banka endüstrisinde dahi kullan gören askeri kalitede bir emniyet sağlamaktadır. Oyuncu dataları, şahsi bilgiler ile parasal işlemler söz konusu güvenlik seviyesi çerçevesinde saklanmaktadır.
Adil Bahis Güvencesi
- Random Sayı Jeneratörü (RNG) sistemlerimiz aylık biçimde iTech Labs ve eCOGRA eliyle test edilmektedir
- Bütün oyun neticeleri şifreleme hash işlevleri aracılığıyla kaydedilmekte ile arşivlenmektedir
- Bahis tarihçesi raporları kullanıcılarımıza açıklık prensibi icabı verilmektedir
- Bilinçli oyun stratejilerimiz kapsamında sene teyit ve kısıtlama seçenekleri faal biçimde uygulanmaktadır
- Tarafsız denetim belgeleri talep edildiğinde kullanıcılarla sunulmaktadır
Finansal Seçenekleri ve Transfer Güvenliği
Finansal muamelelerde kolaylık vermek maksadıyla çeşitlendirilmiş para yöntemleri sağlıyoruz. Kullanıcılarımız, klasik finans havalesi ile ödeme kartı alternatiflerinin ilaveten yeni dijital wallet seçeneklerini de tercih edebilmektedir. Minimum yatırım deposit limiti 50 Lira olarak tespit edilmiştir.
| Banka EFT’si | 1-24 h | 1-3 çalışma günü | Bedava |
| Credit/Debit Card | Anında | 3-5 mesai gün | Bedava |
| Papara | Instant | 2-24 sa | Ücretsiz |
| Crypto Coin | 10-30 dk | 1-6 h | Ağ masrafları mevcut |
| Cepbank | Hemen | Mevcut değil | Free |
Kazanç Çekim İşlemleri
Kazanç aktarımları adına kişisel onay sürecinin sonuçlandırılması gerekmektedir. Bu prosedür, mali düzenlemelerin gerektirdiği AML (Anti Money Laundering) ile KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine paralel biçimde yürütülmektedir. İlk para çekme muamelesinde kimlik dokümanı, yerleşim belgesi ve finansal yöntemi ispatı rica yapılmaktadır.
Kampanya Planları ile Loyalite Programı
Oyuncu tatminini geliştirmek maksadıyla birden fazla katmanlı hediye programları yarattık. Karşılama hediyesi, haftalık cashback ödeme bonusları, kayıp bonusları ile ayrıcalıklı yarışma etkinlikleri sunuyoruz. Tüm kampanyanın spesifik wager gereklilikleri ve kullanım şartları bulunmaktadır.
- Hoşgeldin ikramiyesi: Birinci üç işlemde geçerli olmak üzere toplam %200 ikramiye ve 250 ücretsiz çevirme
- Weekly iade programı: Loss’ların %15’ine çapında geri para fırsatı
- VIP kulüp yapısı: Beş değişik level ve kişisel hesap yöneticisi desteği
- Yarışma hediyeleri: Aylık mekanik ve live kumarhane müsabakalarında toplamda beşyüz bin TL hediye fonu
- Doğum hediyesi: Özel günlerde üyelere bonus hediyeler
Destek Altyapımız ve İletişim Kanalları
Üye tatmini merkezli yaklaşımımız ışığında, 7/24 destek sunan Türkçe yardım personelimiz vardır. Gerçek zamanlı chat, e-posta ile telefon kanalları vasıtasıyla ulaşılabilir haldeyiz. Ortalama cevap periyodumuz canlı sohbette 45 sec, e-posta desteğinde dahi 2 saat şeklinde sağlanmaktadır.
Çok Sorulan FAQ Bölümü
İnternet sitemizde mevcut bulunan kapsamlı Sorular bölümü, oyuncuların %70’inin merakları müşteri ekibiyle bağlantıya geçmeden çözümlemesini sunmaktadır. Konu bölümleri account muameleleri, ödeme prosedürleri, kampanya aktivasyonu, teknik problemler ve bahis kuralları temaları çerçevesinde sınıflandırıl miştir.
Hizmetimiz, kesintisiz büyüme ile optimize anlayışıyla faaliyet sergilemektedir. Üye feedback bildirimleri muntazam şekilde incelenmekte ve servis kalitemizi artırmak amacıyla önemli programlara ilave edilmektedir. Endüstrideki teknoloji gelişmeleri detaylı izle ederek, en fresh bahis seçeneklerini ile finansal çözümlerini oyuncularımızın kullanımına sağlamayı vaat sunuyoruz.